Публичная оферта

Договор оказания информационно-развлекательных услуг
Дата публикации: «26» августа 2026 г.
Дата вступления в силу: «26» августа 2026 г.
Предыдущая редакция от 30 апреля 2025 г. — архив

Индивидуальный предприниматель Иванов Сергей Владимирович (ИНН 325001141117, ОГРНИП 312325624000099), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — Заказчик, заключить договор на условиях ниже.

Оплата маршрута — это полное согласие с условиями оферты (ст. 438 ГК РФ). Если доступ к маршруту предоставлен без оплаты — по промокоду, купону или решением Исполнителя, — договор считается заключённым с момента начала прохождения маршрута.

1. Что такое маршрут и что вы получаете

Маршрут — самостоятельная пешая прогулка по городу с интерактивными заданиями, аудио, картой маршрута и подсказками. Всё работает через бот в Telegram или МАКС, живой гид не нужен — всё в телефоне.

Перечень доступных маршрутов, их описание и стоимость опубликованы на сайте marshrut.quest и в ботах Исполнителя. Заказчик выбирает конкретный маршрут самостоятельно.

После оплаты вы получаете доступ к выбранному маршруту и всем его материалам. Начать можно в любой день, в любое время, с любым количеством участников — на одном телефоне. Доступ предоставляется бессрочно, пока работает соответствующий мессенджер и бот.

Один комплект доступа рассчитан на одно прохождение маршрута компанией с одного устройства. Повторное прохождение после завершения маршрута оплачивается отдельно.

2. Цена и оплата

Стоимость конкретного маршрута указана на его странице на сайте и в боте. Ценой договора является стоимость, действующая на момент оплаты.

Оплата — через ЮKassa (карты, СБП и другие доступные способы). Данные карт Исполнителю не передаются — всё обрабатывается на стороне платёжного сервиса.

Доступ к маршруту может быть также предоставлен по промокоду, купону партнёра или по ссылке на оплату, выставленной Исполнителем индивидуально. Условия настоящей оферты применяются к таким случаям в полном объёме.

Цена может меняться, но только для новых покупок. Уже оплаченный доступ изменение цены не затрагивает.

3. Возврат

Вы можете получить полный возврат — если напишете нам до того, как откроете первое задание в боте.

После запуска маршрута возврат не производится: доступ к материалам открыт, услуга оказана.

Если маршрут не работает по нашей вине — напишите в течение 14 дней с момента оплаты, разберёмся и вернём деньги. Возврат — тем же способом, которым платили, в срок до 10 рабочих дней.

Погода, перекрытые улицы, ремонтные работы, закрытые или недоступные объекты на маршруте — вне нашего контроля. В таких случаях возврат не предусмотрен, но мы готовы помочь адаптировать маршрут.

4. Права и обязанности

Мы берём на себя:

• открыть доступ сразу после оплаты;
• поддерживать работу бота и материалов маршрута;
• отвечать на претензии в течение 10 рабочих дней.

Мы оставляем за собой право:

• обновлять содержание маршрута, не меняя его суть;
• временно останавливать бот для техобслуживания;
• отказать в услуге при явной недобросовестности и вернуть оплату.

Вы берёте на себя:

• соблюдать правила движения, правила посещения объектов на маршруте и общественный порядок;
• не перепродавать и не распространять материалы маршрута;
• самостоятельно отвечать за своё здоровье и безопасность во время прогулки.

5. Ответственность

Мы не несём ответственности за здоровье и имущество участников во время прогулки — всё на ваш страх и риск.

Мы не несём ответственности за сбои в работе Telegram, МАКС, ЮKassa и других сторонних сервисов.

Максимальная ответственность Исполнителя — сумма, которую вы заплатили за услугу.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы маршрутов — тексты, аудио, видео, карты, иллюстрации — принадлежат Исполнителю или используются на законных основаниях.

Покупая маршрут, вы получаете право пользоваться материалами лично, для прохождения. Копировать, публиковать или передавать их третьим лицам для коммерческого использования — нельзя.

7. Персональные данные

Для оказания услуги Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в объёме, необходимом для заключения и исполнения настоящего договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Перечень данных, цели, сроки хранения и ваши права описаны в Политике обработки персональных данных, опубликованной на сайте: https://marshrut.quest/privacy/

Платёжные данные (карты, реквизиты) обрабатываются только ЮKassa — мы их не видим и не храним.

8. Изменение условий

Мы можем изменить оферту в любое время. Новые условия вступают в силу с момента публикации. К уже оплаченным услугам применяется та редакция, что действовала на момент оплаты; предыдущие редакции доступны в архиве по ссылке вверху документа.

9. Споры

Сначала — переговоры. Срок ответа на претензию — 30 дней. Если договориться не удалось — суд по месту нахождения Исполнителя, с учётом норм Закона о защите прав потребителей.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Иванов Сергей Владимирович
ИНН: 325001141117
ОГРНИП: 312325624000099
Адрес для корреспонденции: 117041, г. Москва, ул. Кадырова, д. 8, кв. 287
Email: pmarshrut@gmail.com

— Конец документа —